Spôsoby a ceny dopravy

Kuriér 123 ( od 2,90 € ) - Doručenie 24 hodín v pracovné dni (platí pre tovar označený štítkom SKLADOM). Kuriér Vás pred doručením telefonicky kontaktuje a dohodne sa na presnom čase odovzdania balíčka. Pokiaľ vás nezastihne, zanechá vám odkaz a balíček sa pokúsi doručiť opäť neskôr. Preto je potrebné pri vytváraní objednávky zadať správne telefónne číslo, na ktorom vás bude kuriér kontaktovať.

Po objednaní balíček očakávajte približne o 1-2 pracovné dni Ak vám zásielka nepríde do 3 pracovných dní od doručenia potvrdzujúceho emailu, kontaktujte nás prosím emailom na info@andra-fishing.sk alebo telefonicky na +421905965933

Osobný odber Packeta ( od 3,90 € ) - Zásielku si vyzdvihnete v predajni jedného z našich viac ako 300 partnerov po celom Slovensku.

Objednaní zásielku očakávajte na zvolenej prevádzke približne o 3-5 pracovných dní. Po odoslaní zásielky dostanete potvrdenie o odoslaní emailom.

O prijatí zásielky na zvolenú pobočku budete informovaný SMS správou s kódom pod ktorým si svoju zásielku vyzdvihnete. V prípade že SMS neobdržíte do 5 pracovných dní od odoslania nás prosím kontaktujte na zákazníckej linke +421905965933

Reklamácie - Výmena tovaru

Tovar zabaľte do pôvodného obalu, nepoškodený, nepoužívaný, čistý a pošlite ho poštou na našu adresu: Záhradnícká ul. 69, 92901 Dunajská Streda spolu s príslušným formulárom na výmenu tovaru. K balíku priložte kópiu faktúry so žiadosťou o výmenu tovaru, kde nezabudnite uviesť vaše meno, adresu a telefónne číslo.

Ostatné reklamácie

Nahláste prosím najskôr na email info@andra-fishing.sk alebo telefonicky na +421905965933 a dohodnite sa so zákazníckou podporou na ďalšom postupe, aby bola Vaša reklamácia vybavená čo najskôr.